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Leistungen

Sales Management

 

Sie sind im Begriff, eine Vertriebsabteilung aufzubauen?
Eine strategisch ausgerichtete, strukturierte Vorgehensweise stellt sicher, dass Ihr Vertriebsteam von Anfang an effizient und zielorientiert arbeiten kann.

Der Vertriebsstrukturen in einem Unternehmen dürfen nicht isoliert betrachtet werden. Hier bestehen enge Verknüpfungen mit der strategischen Ausrichtung des gesamten Unternehmens, der Marketingabteilung, Produktentwicklung, dem Support.

Vertriebsmitarbeiter stehen zudem in unmittelbarem Kontakt mit dem Markt. Diese Tatsache muss ein Unternehmen so weit wie möglich ausschöpfen. Hier gilt es, Vertriebsmitarbeiter mit einem optimalen Instrumentarium an Informationen und Maßnahmen auszustatten. Gleichzeitig stellt ein Vertriebsmitarbeiter einen wertvollen Rückkanal aus dem Markt in das Unternehmen dar. Dieses Erfahrungswissen kann bares Geld wert sein, wenn es z.B. in Produktentwicklung und Support einfliessen kann.

Ein kurzer Überblick über die Arbeitsbereiche im Sales Management:

  • Erstellung von strategischen Vertriebskonzepten:
    Aufbau Vertrieb, Vertriebskanäle, Definition von Strukturen, Prozesse und Abläufe (extern, intern)
  • Aufbau Vertriebsteam
  • Definition von engagierten, aber zugleich realistischen Verkaufszielen
  • Operativer Maßnahmenkatalog: wie werden die einzelnen Kundengruppen effizient und zielführend betreut? Wie gestalten sich Account Pläne?
  • CRM: Customer-Relationship Management: Wie gestaltet sich der Umgang mit Kundendaten?
  • Informationsmanagement:
    Welche Informationen benötigen die Vertriebsmitarbeiter vor Ort beim Kunden, in der Nachbereitung, der Angebotserstellung
  • Maßnahmen zum Sales Reporting (Kennzahlen).
  • Defintion von After Sales Maßnahmen
  • Erfolgskontrolle: Welche Rückkanäle können genutzt werden?

 

Sie möchten Ihren Vertrieb strukturiert aufbauen oder optimieren? Lassen Sie uns Ihre Projektidee unverbindlich besprechen!

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